四川在线泸州消息(李莹)“政务大厅工作人员来家里帮忙把退休办理了，很感谢。”家住泸县玉蟾街道的田女士说。近日，泸县政务大厅社保窗口接到了一通电话，来电人员田女士表示，其丈夫黄先生符合办理退休的条件，但因脑中风偏瘫多年，行走困难，无法到现场递交办理材料，不知道如何是好。
得知这一情况后，窗口经办人员回复，可以申请上门服务。随即，县政务大厅社保窗口立即组织“帮办”工作服务小组，为黄先生提供上门服务，顺利完成退休手续办理。
据了解，泸县政务大厅始终坚持“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，着力打造上门服务、提前服务、延时服务，加快推进“就近办”“网上办”，大力提升政务服务便捷度，推动“惠民生、暖民心”政务服务深入人心，让便民服务从窗口走向心头。今年以来，县政务大厅社保窗口已经为特殊人群和企业提供上门服务40余次，延时服务100余次。